قوانین کلی سایت اروم خشکبار

فروشگاه اروم خشکبار با توجه به قوانین و قاعده های مصوب در حیطه کسب و کارهای اینترنتی فعالیت می کند و تابع قوانین کشور است و خرید مشتریان از این سایت نیز به منزله قبول قوانین تجارت الکترونیک از سوی شما مشتریان عزیز است. در صورت هرگونه تغییری در قوانین و مقررات سایت در همین صفحه اطلاعات بروزرسانی شده قرار خواهد گرفت. 

تعریف کاربر یا مشتری

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که اطلاعات خود را در سایت اروم خشکبار وارد کرده است. 

فروشنده در این تعریف تیم اروم خشکبار است که براساس قوانین و مقررات کشور در زمینه خرید و فروش آنلاین عمل می کند. 

نحوه ارتباط مشتریان با سایت

کلیه روابط بین مشتریان و تیم اروم خشکبار از طریق بستر سایت و به صورت مجازی می باشد. البته در سایت شماره تماس مخصوص برای ارتباط مشتریان نیز قرار گرفته است که در صورت خرید عمده و برخی موارد دیگر می توانید با این شماره در تماس باشید. 

لازم به ذکر است اروم خشکبار مجاز است برای برخی پیگیری های خاص از طریق شماره تماس یا ایمیل ثبت شده در پنل مشتریان با آنها ارتباط گیرد. توجه داشته باشید که شماره تماس و اطلاعات وارد شده از سوی مشتری تنها پل ارتباطی بین ما و شماست پس لطفا در هنگام وارد کردن اطلاعات از صحت و درستی اطلاعات مطمئن شوید. 

حفظ حریم شخصی کاربران

اروم خشکبار متعهد به حفظ حریم شخصی کاربران و اطلاعات آنهاست و به هیچ وجه اطلاعات مشتریان را فاش نمی کند. البته در برخی موارد قانونی و در صورت وجود دستور قضایی از مقالات بالا این موضوع خارج از توانایی تیم اروم خشکبار است و با توجه به قوانین کشور اطلاعات در اختیار مراجع حقوقی قرار می گیرد؛ به جز این استثنا حفظ اطلاعات و حریم خصوصی شما از قوانین اصلی سایت است. 

ثبت سفارش در سایت اروم خشکبار

مشتریان با توجه به محصولات موجود در سایت همه روز و در هر ساعت از شبانه روز امکان ثبت سفارش در سایت را دارند؛ البته پس از ثبت سفارش تا 48 ساعت سفارش شما برای ارسال آماده شده و به آدرس مشخص شده از سوی شما فرستاده می شود. 

در ضمن شما می توانید وضعیت سفارش های خود را از طریق پنل کاربری در سایت مشاهده کنید و از روند خرید خود مطلع باشید. 

در صورتی که در فرایند خرید مشکلی ایجاد شود و یا به دلیل نبود محصول پس از طی 24 تا 48 ساعت مبلغ کسر شده به حساب مشتری واریز خواهد شد. 

لطفا در هنگام خرید اطلاعات تماس و آدرس خود را به درستی و کامل وارد کنید؛ در غیر این صورت امکان ارسال محصولات با توجه به نبود آدرس و جزییات دقیق محل سکونت امکان پذیر نمی باشد. 

نمایندگی اروم خشکبار

اروم خشکبار در هیچ نقطه ای از کشور دارای نمایندگی نمی باشد و هر گونه ارتباط با مجموعه فقط از طریق راه های ارتباطی مشخص شده در سایت امکان پذیر است.